1. Kvalita zařízení je garantována po dobu jednoho roku dle standardu výrobce.Během záruční doby budou náhradní díly a zařízení, které je třeba vyměnit, nikoli z důvodu nesprávného provozu, garantovány a vyměněny naší společností.Na zařízení poskytovaná naší společností je poskytována záruka dle rozsahu záruky a doby slíbené ve smlouvě.
2. Po skončení záruky bude naše společnost nadále poskytovat poprodejní servis a odpovídat za pravidelnou údržbu a opravy poskytovaného zařízení.Neomezený doživotní servis.
3. V souladu s politikou poprodejního servisu výrobce bude technický personál naší společnosti poskytovat servis od dveří ke dveřím.
4. Konzultační služba na horké lince: Pokud při používání zařízení narazíte na problémy, můžete zavolat na horkou linku technických služeb a techničtí inženýři vám poskytnou profesionální služby.
1. Rychlá odezva
(1) Poté, co technický inženýr problém vyřeší, vyplňte servisní zprávu.
(2) Existuje technický a technický personál společnosti, který určuje příčinu poruchy a řeší problémy, které může vyřešit uživatel, a problémy, které uživatel nemůže vyřešit prostřednictvím telefonu a videa.Inženýrský a technický personál společnosti ponese příslušné příslušenství, software a nástroje, aby se rychle dostal na místo určení ve stanoveném čase., odstraňování problémů.
2. Vyplňte servisní zprávu
(1) Poté, co technický inženýr problém vyřeší, vyplňte servisní zprávu.
(2) Po potvrzení servisní zprávy příslušnou osobou odpovědnou za uživatele jsou servisní práce na místě ukončeny.
3. Služba sledování po řešení problémů
(1) Pravidelně navštěvujte zákazníky, konzultujte provoz zařízení po odstranění závady a provádějte záznamy a archivy.
(2) Naším cílem je „zákazník na prvním místě, služba na prvním místě, reputace“ a cílem našich služeb je „myslíte daleko, udělejte vše, jsem pozorný, můžete si být jisti“.starosti a maximalizovat výkon zakoupeného zařízení.
Čas odeslání: srpen-01-2022